本文将由亚远景科技为您带来在流程定义中如何使用 R.A.S.I.C角色职权矩阵。
1.在流程定义中如何使用 R.A.S.I.C角色职权矩阵
在流程定义过程中,亚远景科技推荐使用RASIC 矩阵。RASIC 矩阵是一个非常有用的管理方法。可以明确流程定义中的角色和其相关责任。 "RASIC" 是"Responsible" 、"Accountable" 、"Supportive" 、"Informed" 、"Consulted"的首字母缩写。在流程定义中亚远景科技推荐客户使用这些名称来定义成员关系,以分配成员在流程中担任不同的角色。
谁负责(R):在流程定义中负责执行项目和/或任务的人,他具体负责操控项目、解决问题。
谁批准(A):具有最终问责和审批权的人:在流程定义中他们审查和保证质量,是 "R" 的负责人。
谁支持(S):团队或个人用资源、时间或其他物质利益做支持工作。在流程定义中他们辅助完成交付项目和/或任务。
通知谁(I):在流程定义中必须即时被告知结果或行动的人员,但不参与最终决策的人。
咨询谁(C):拥有完成项目所需的信息或能力的人员。
RASIC矩阵的优势
亚远景科技推荐的RASIC 矩阵在流程定义中特别有用,在流程定义组织中,多个成员在项目中协同工作, RASIC矩阵可用于辨清模棱两可之处的确切责任方,为各方确定明确的角色、责任等。
RASIC矩阵的适用场合
RASIC 矩阵可在需要明确责任和问责的任何场合使用,这也是亚远景科技推荐使用此矩阵的原因。RASIC 矩阵是一种灵活的工具,可根据不同行业、单个计划或活动的需要进行定制和构建。
RASIC矩阵的使用时机
在多个成员共同协作时,明确各方的角色和职责。
RASIC矩阵的使用方法
RASIC矩阵明确说明流程定义中每一部分的具体负责人,对成员有清晰地定位。具体制作方法如下:
黄金法则:只有一个“A”。两个或两个以上“A”会造成混乱。
每一个流程最好只有一个“R”角色,以便明确流程的具体负责人。如果不止一个“R”存在,那么就要对流程进行再分解,然后再对“R”进行分配。
当一个流程找不到“R”角色时,则出现缺口。这时对流程或项目负全责的权威人士则应该在现有角色中(或者发现新人选)挑选、任命一人担任“R”。
矩阵左侧的“R”和“A”提高了矩阵的明确性。
每行一个“A”和一个“R”,让具体成员可以负责任。
如果没有“Rs“或”As“,需考虑是否需要该角色。
如果连续”S“太多,则容量可能不足。
以上就是亚远景科技带来的在流程定义中如何使用 R.A.S.I.C角色职权矩阵。
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