课程背景：

ISO15504，也就是常说的“SPICE”，它是一个国际广泛使用的、评估和改进系统及软件开发过程的标准。在汽车行业，从2007年起，ASPICE已作为实施评估的首选过程模型。Automotive SPICE是一个国际广泛使用的、评估和改进系统及软件开发过程的标准，也是由欧洲主要汽车制造商共同制定的面向汽车行业的流程评估模型。Automotive SPICE 3.1包括32个过程，能力级别分为0到5级，其中HIS PROCESSES 包括16个过程。HIS是一个由奥迪，宝马，奔驰，保时捷，大众组成的一个联盟，他们要求其供应商至少要通过ASPICE中的16个过程。

课程收益：

1.理解IATF 16949 标准对嵌入式软件开发过程的要求；

2.理解ASPICE 模型的基本框架；

3. ASPICE过程改进如何成功开展、过程改进组织建立和资源配备及软件工具配备、ASPICE过程改进项目推行计划

4.了解开发过程的评估方法之流程；

【课程时间】1天/7小时

【课程大纲】

第一部分：IATF 16949有关软件相关要求解读

第一节 1.1 范围----汽车行业对ISO 9001:2015的补充；

第二节 8.3.2.3带有嵌入式软件的产品的开发；9.2.2.1 内部审核方案； 

第三节 8.4.2.3.1 汽车产品相关软件或带有嵌入式软件的汽车产品；  8.4.1.2供应商选择过程；

第四节 IATF 16949 附录B CMMI 和ASPICE

第二部分：Automotive SPICE简介

第一节 嵌入式软件和汽车行业软件应用

第二节为什么需要ASPICE 模型

第三节 ASPICE模型发展历史和简介及德国OEM对供应商要求

第四节 ASPICE模型架构和三大类32个过程

第五节 ASPICE 模型 过程定义的示例 ：项目管理

第六节 过程能力级别CL及过程属性

第七节 与ISO 26262关系

第八节 ASPICE 与CMMI与ISO15504关系、CMMI简介

第三部分：过程改进如何成功开展、过程改进组织建立和资源配备及软件工具配备、ASPICE过程改进项目推行计划

第一节  过程改进如何成功开展：

目前企业过程改进或质量管理体系现状；

过程改进不能落地原因或两层皮的原因分析,事（工作或过程）改进的规律和人的规律分析；

事（工作或过程）改进的规律：

a.过程能力提升的基本规律及路径

b.事（工作或过程）改进的基本规律

人的规律：

a.人类行为的理解；

b.行为背后的三个重要原因：需求、态度、能力；

c.需求和态度问题解决模型；

d.能力问题解决模型；

应用ASPICE 模型进行过程改进，应有思想总结

1.一个尊重；

2.三个融合；

3.三个关键；

基于管理体系标准或过程模型，系统和过程改进失败案例

1.失败案例：系统和过程改进需求和方向不明确（市场、过程、产品）；过程中的盲目的需求变化；

2.失败案例：不切实际的时间安排和计划；缺乏业内最佳过程实践指导；

3.失败案例：不恰当的人员配置；缺少遵守纪律且积极向上的专业技术团队

总是相信奇迹；

4.失败案例：管理人员做出毫无纪律的承诺，并且没有强调正确执行的必要；没有坚持按照正确的方式工作，如坚持有计划且有纪律可循的工作方式；

5.失败案例：低质量的工作的危害；质量不是最优先考虑的事情，经常因为进度原因而降低质量要求；

企业成功过程改进之方法

1.理性管理的方法：

2.优先保证质量，质量是最优先考虑的事情，不因进度原因而降低质量要求；

3.管理者的重任：明确的目标、分解给特定人员、度量和跟踪目标、改变管理行为、有效的工作新方法、改变员工的工作行为；

4.组建积极向上的团队：

5．改进项目成功五步思维法与改进项目管理

第二节 过程改进组织建立和资源配备及软件工具配备

常见企业组织结构图

研发团队中岗位职责：五大类角色

企业组织架构和岗位角色与ASPICE 过程改进匹配

过程改进组织结构：EPG、为何需要EPG、如何挑选EPG成员

EPG组建：EPG的工作范围与工作内容、EPG的工作对象、EPG职责

软件工具配置

第三节  ASPICE  过程改进项目 推行计划, 如何在新产品开发项目中应用ASPICE

项目启动及初期培训阶段

诊断阶段及项目规划设计阶段

建立阶段（过程定义建立阶段）

行动阶段-示范试点及推广制度化阶段

学习（总结经验教训）阶段和评估阶段

第四部分：评级和评估过程简介

Ø第一节 评级

Ø第二节 评估过程：评估计划、文件评审、现场评估、评估报告

答疑、课程总结